La comercialización del Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) fue interrumpida desde el 7 de febrero debido a requisitos administrativos pendientes tras la publicación de la Ley N°21.797, conocida como Ley Jacinta, lo que ha generado preocupación en medio del inicio de la temporada de permisos de circulación.

Desde el pasado sábado 7 de febrero de 2026, la venta del Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) ha sido suspendida temporalmente por parte de las compañías aseguradoras, una medida que se produce justo cuando miles de conductores comienzan los trámites de permiso de circulación en diversas comunas del país.

La suspensión no responde a una decisión unilateral del mercado, sino a una obligación legal derivada de la entrada en vigencia de la Ley N°21.797, conocida como Ley Jacinta, publicada recientemente en el Diario Oficial. Esta normativa introduce mejoras al SOAP, incluyendo un aumento en los montos de indemnizaciones por accidentes de tránsito, pero exige que el seguro y su nueva póliza sean formalmente registrados antes de su comercialización.

Según la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH), las compañías se encuentran legalmente impedidas de vender el SOAP mientras no se complete un procedimiento administrativo clave: el depósito de la nueva póliza ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y su publicación en el Depósito de Pólizas y el Diario Oficial. Sin ese paso, no existe la autorización formal para ofrecer el seguro bajo las nuevas condiciones que impone la ley.

La medida ha generado incertidumbre, especialmente porque la venta del SOAP es requisito obligatorio para la obtención o renovación del permiso de circulación, trámite que normalmente se concentra entre febrero y marzo cada año. Mientras la suspensión esté vigente, los conductores que necesiten contratar el seguro para cumplir con sus obligaciones vehiculares no podrán hacerlo, aunque la pausa no elimina la obligación de contar con el SOAP una vez que se reanude su comercialización.

Desde la AACH han señalado que la suspensión es transitoria y que las aseguradoras lamentan los inconvenientes que esta situación pueda causar a los usuarios, reiterando que están a la espera de que la autoridad reguladora complete el trámite administrativo para que la venta del seguro vuelva a la normalidad bajo los nuevos estándares legalmente exigidos.